Videoconferință securizată pentru industriile reglementate

Videoconferință care tratează securitatea cu seriozitate

Videoconferința a devenit modul implicit de întâlnire pentru organizațiile din întreaga lume. Discuțiile de consiliu, consultațiile cu pacienții, sesiunile de strategie juridică, evaluările financiare și informările clasificate au loc toate prin video. Cu toate acestea, majoritatea organizațiilor folosesc aceleași platforme de tip consumer pentru aceste conversații sensibile pe care le utilizează pentru întâlnirile informale de echipă.

Pentru industriile reglementate — sănătate, servicii financiare, guvern, apărare și juridic — acest lucru nu este adecvat. Aceste sectoare operează sub cadre de reglementare specifice care impun cerințe stricte privind modul în care sunt gestionate comunicările, unde sunt stocate datele, cine le poate accesa și cât timp sunt păstrate.

Mandraki este construit pentru a îndeplini aceste cerințe fără a sacrifica utilizabilitatea care determină adoptarea.

Arhitectură pentru securitate

Unitate de redirecționare selectivă (SFU)

Mandraki folosește o arhitectură SFU modernă bazată pe mediasoup. Spre deosebire de arhitecturile peer-to-peer care întâmpină dificultăți la grupuri mari sau unitățile de control multipoint care decodifică și re-codifică media pe server, SFU primește fluxuri media de la fiecare participant și le redirecționează către ceilalți fără a le decodifica.

Această arhitectură oferă două beneficii critice pentru securitate:

1. Scalabilitate. SFU poate gestiona eficient întâlniri mari, rutând doar fluxurile de care are nevoie fiecare participant.
2. Compatibilitate E2EE. Deoarece SFU nu decodifică media, poate redirecționa transparent cadre criptate. Atunci când criptarea end-to-end este activată prin SFrame, serverul gestionează doar text cifrat.

Traversarea NAT

Rețelele de întreprindere folosesc frecvent firewall-uri și configurații NAT care blochează conexiunile directe peer-to-peer. Mandraki operează propriile servere de releu TURN în interiorul UE pentru a asigura conectivitatea în medii de rețea restrictive. Media transmisă prin servere TURN rămâne criptată în tranzit și, atunci când E2EE este activ, este criptată end-to-end.

Straturi de criptare

Apelurile video beneficiază de mai multe straturi de criptare:

• Criptare în transport (DTLS-SRTP). Toată media este criptată în tranzit între clienți și SFU, indiferent de alte setări.
• Criptare end-to-end (SFrame). Atunci când este activată, cadrele media sunt criptate pe dispozitivul expeditorului și decriptate doar pe dispozitivele destinatarilor. SFU nu poate accesa conținutul media.
• Criptare în repaus. Înregistrările apelurilor, dacă sunt activate, sunt criptate folosind cheia de criptare a datelor organizației înainte de stocare.

Conformitate pe sector

Sănătate

Consultațiile cu pacienții prin video trebuie să respecte GDPR și, în multe jurisdicții, reglementări specifice sectorului, precum DiGAV din Germania sau cerințele HDS din Franța. Rezidența datelor în UE a Mandraki, criptarea și controalele de consimțământ oferă fundamentele tehnice pentru telemedicină conformă.

Jurnalizarea de audit captează cine s-a alăturat fiecărui apel, când și ce funcții erau active, susținând cerințele de responsabilitate ale protecției datelor în domeniul sănătății.

Servicii financiare

Digital Operational Resilience Act (DORA) impune entităților financiare să gestioneze riscul TIC, inclusiv reziliența instrumentelor de comunicare. Infrastructura exclusiv europeană a Mandraki, absența dependențelor SUA și capabilitățile documentate de recuperare în caz de dezastru susțin conformitatea DORA.

MiFID II și reglementări similare impun ca anumite comunicări financiare să fie înregistrate și păstrate. Funcția de înregistrare a apelurilor din Mandraki, cu perioade de retenție configurabile și stocare criptată, susține aceste obligații.

Guvern și apărare

Organizațiile din sectorul public solicită din ce în ce mai mult platforme găzduite pe infrastructură suverană și certificate în cadrul unor scheme naționale sau europene de securitate cibernetică. Implementarea Mandraki pe infrastructura europeană de hiperscalare și capabilitățile sale de criptare end-to-end o poziționează pentru cazurile de utilizare guvernamentală în care se discută informații clasificate sau sensibile.

Juridic

Privilegiul avocat-client cere ca comunicările juridice să fie protejate împotriva divulgării. Apelurile video criptate end-to-end pe Mandraki asigură că nici operatorul platformei, nici furnizorul de infrastructură nu pot accesa conținutul consultațiilor juridice.

Funcții practice pentru întâlniri securizate

Dincolo de arhitectură, Mandraki include funcții practice care susțin fluxurile de lucru pentru întâlniri securizate:

• Camere de întâlnire cu linkuri persistente pentru sesiunile recurente, reducând riscul de invitații trimise greșit.
• Controale pentru participanți care permit gazdelor să gestioneze cine se poate alătura, partaja ecranul sau înregistra.
• Camere de așteptare pentru a evalua participanții înainte de a-i admite la discuții sensibile.
• Chat în apel cu aceleași protecții de criptare ca fluxul video.
• Partajare de ecran pentru revizuirea documentelor fără a necesita încărcarea fișierelor către servicii terțe.

Securitatea și utilizabilitatea nu sunt în tensiune. Mandraki le oferă pe ambele, pentru organizațiile în care miza este prea mare pentru compromisuri.