Gestionar miembros de la organización

Viendo sus miembros

1. Navegue a Configuración > Miembros desde la barra lateral.
2. Verá una lista de todos los miembros actuales, sus roles y fechas de unión.
3. Use la barra de búsqueda para encontrar miembros específicos por nombre o correo electrónico.

Roles y permisos

Mandraki tiene tres roles de organización.

Rol	Permisos
Propietario	Control total, incluyendo eliminar la organización, gestionar facturación y transferir propiedad. Solo un propietario por organización.
Admin	Gestionar miembros (invitar, eliminar, cambiar roles), configurar ajustes de la organización, gestionar salas y moderar contenido.
Miembro	Participar en salas, unirse a llamadas, enviar mensajes y compartir archivos. No puede acceder a los ajustes de la organización ni gestionar otros miembros.

Invitando nuevos miembros

1. Vaya a Configuración > Miembros.
2. Haga clic en Invitar miembros.
3. Introduzca direcciones de correo electrónico para las personas que desea invitar.
4. Seleccione el rol a asignar: Admin o Miembro.
5. Haga clic en Enviar invitaciones.

Los usuarios invitados reciben un correo electrónico con un enlace para unirse. Si ya tienen una cuenta en Mandraki, pueden aceptar la invitación desde sus notificaciones. Si son nuevos en Mandraki, el enlace los guía a través del registro.

Las invitaciones pendientes aparecen en la lista de miembros con una insignia “Pendiente”. Puede reenviar o revocar invitaciones desde esta vista.

Cambiando el rol de un miembro

1. Encuentre el miembro en la lista de miembros.
2. Haga clic en el menú de tres puntos junto a su nombre.
3. Seleccione Cambiar rol.
4. Elija el nuevo rol y confirme.

Solo los Propietarios pueden promover miembros a Admin. Solo los Propietarios pueden degradar Admins a Miembro.

Eliminando un miembro

1. Encuentre el miembro en la lista de miembros.
2. Haga clic en el menú de tres puntos junto a su nombre.
3. Seleccione Eliminar de la organización.
4. Confirme la eliminación.

Los miembros eliminados inmediatamente pierden acceso a todas las salas, mensajes y llamadas de la organización. Sus mensajes permanecen visibles en el historial de conversaciones (atribuidos a su nombre), pero ya no pueden acceder a la organización.

Transfiriendo propiedad

La transferencia de propietario a propietario está en el plan y aún no está disponible como acción de autoservicio. Si necesita transferir el rol de Propietario a otro miembro hoy, póngase en contacto con support@mandraki.cloud — manejaremos la transferencia manualmente después de confirmar el consentimiento de ambas partes.

El aprovisionamiento SCIM (ciclo de vida de miembros automatizado desde su proveedor de identidad) también está planificado y estará disponible una vez que se lance SSO.

Mejores prácticas

• Asigne el rol Admin con moderación. La mayoría de los usuarios deben ser Miembros.
• Use verificación de dominio y captura automática para agilizar la incorporación de equipos grandes.
• Revise periódicamente su lista de miembros para eliminar cuentas inactivas y asegurarse de que los roles sigan siendo apropiados.