Samarbete med AI-stöd

AI som respekterar gränser

Artificiell intelligens förändrar hur team arbetar. Automatisk transkription förvandlar möten till sökbara register. Sammanfattning destillerar timslånga samtal till koncisa åtgärdspunkter. Smarta svar minskar friktionen i rutinmässig meddelandehantering. Dessa funktioner är genuint användbara.

De är också, i många implementationer, genuint problematiska. När ditt mötesljud bearbetas av en amerikansk AI-tjänst lämnar innehållet i dina konfidentiella diskussioner din jurisdiktion. När transkriptioner lagras i all evighet för att träna en leverantörs modeller blir din immateriella egendom någon annans träningsdata. När AI-funktioner är aktiverade som standard utan deltagarnas samtycke kränks sekretessförväntningarna i det tysta.

Mandraki har valt ett annat angreppssätt. AI-funktionerna är kraftfulla, transparenta och styrs av organisationen — de påtvingas inte av plattformen.

Vad Mandrakis AI kan göra

Mötestranskription

Mandraki kan transkribera videomöten i realtid och skapa en textbaserad återgivning av diskussionen som är kopplad till mötesschemat. Transkriptionerna är sökbara, kan exporteras och lagras med samma krypteringsskydd som all annan organisationsdata.

Transkriptionen stöder flera språk och kan skilja mellan talare, vilket gör det enkelt att gå tillbaka och se vem som sa vad under en komplex diskussion.

Samtalssammanfattning

När ett möte har avslutats kan Mandraki generera en strukturerad sammanfattning som fångar de viktigaste diskussionspunkterna, besluten och åtgärdspunkterna. Sammanfattningarna är koncisa och utformade för att kunna delas med kollegor som inte kunde delta, vilket minskar behovet av långa uppföljningsmejl.

Intelligenta svar

I meddelanden kan Mandraki föreslå svar som passar sammanhanget utifrån konversationshistoriken. Förslagen genereras lokalt på enheten där det är möjligt och via EU-baserad AI-behandling när ytterligare kontext krävs. Intelligenta svar är enbart förslag — de skickas aldrig automatiskt.

Inspelningsanalys

För organisationer som spelar in möten kan Mandrakis AI analysera inspelningarna för att extrahera diskuterade ämnen, stämningsläge och deltagarstatistik. Detta är särskilt värdefullt för utbildning, efterlevnadsgranskning och lärande i organisationen.

Var AI-behandling sker

All AI-behandling körs på europeisk hyperscale-infrastruktur. Ljud, text och metadata bearbetas inom EU och överförs aldrig till servrar utanför Europa. Det finns inget beroende av amerikanska AI-API:er, och ingen data används för att träna tredjepartsmodeller.

Detta är inte en avtalsgaranti som vilar på standardavtalsklausuler. Det är ett arkitektoniskt faktum. AI-beräkningsinfrastrukturen är europeiskägd, driftas i Europa och lyder under europeisk lag.

Styrning och samtycke

Mandraki erbjuder tre nivåer av AI-policy som organisationens administratörer kan konfigurera.

Inaktiverad. AI-funktionerna är helt avstängda. Inget ljud transkriberas, inga meddelanden analyseras och inga sammanfattningar genereras. Detta läge är fullt kompatibelt med end-to-end-kryptering.

Samtyckesbaserad. AI-funktionerna är tillgängliga men kräver uttryckligt samtycke från alla deltagare i samtalet innan de aktiveras. När en deltagare startar AI-transkription får alla övriga deltagare ett tydligt meddelande och måste samtycka innan behandlingen påbörjas. Samtycket loggas med tidsstämpel och per funktion.

Aktiverad. AI-funktionerna är aktiva som standard för alla samtal och kanaler. Deltagarna informeras om att AI är aktiv, men något individuellt avböjande krävs inte. Detta läge passar organisationer som har inhämtat ett generellt samtycke genom sina anställnings- eller tjänsteavtal.

AI och end-to-end-kryptering: Ett medvetet val

End-to-end-kryptering och serverbaserad AI-behandling utesluter i grunden varandra. Om ett samtal eller en kanal har end-to-end-kryptering aktiverad går det inte att aktivera AI-funktioner, och tvärtom. Detta är inte en teknisk begränsning att kringgå — det är ett ärligt erkännande av att en server inte kan bearbeta innehåll som den inte kan läsa.

Organisationer kan göra det här valet per samtal eller per kanal. Ett styrelsemöte kan använda E2EE helt utan AI. Ett projektmöte kan använda AI-transkription utan E2EE. Valet ligger hos organisationen och upprätthålls tekniskt, inte enbart genom policy.

Datakvarhållning

Organisationer bestämmer själva hur länge AI-genererat innehåll lagras. Tre lagringslägen finns tillgängliga: transient (raderas omedelbart efter leverans), session (lagras så länge samtalet pågår) och beständig (lagras enligt organisationens policy för datalagring). Organisationer som använder Bring Your Own Key-kryptering är automatiskt begränsade till transient lagring, vilket säkerställer att AI-utdata aldrig kan finnas kvar längre än kundens kontroll över de egna krypteringsnycklarna.