Avvio di una videochiamata

Avvio di una chiamata

Ci sono due modi per avviare una videochiamata in Mandraki.

Da una stanza:

1. Apri la stanza in cui desideri tenere la chiamata.
2. Fai clic sul pulsante Chiamata nell’intestazione della stanza.
3. La chiamata inizierà e gli altri membri della stanza riceveranno una notifica.

Da un messaggio diretto:

1. Apri una conversazione con la persona che desideri chiamare.
2. Fai clic sul pulsante Chiamata nell’intestazione della conversazione.
3. Il destinatario riceverà una notifica di chiamata.

Iscrizione a una chiamata attiva

Quando una chiamata è attiva in una stanza a cui appartieni, vedrai un indicatore verde sulla stanza nella tua barra laterale. Fai clic sulla stanza e poi su Unisciti alla chiamata per entrare.

Controlli della chiamata

La barra di controllo della chiamata appare nella parte inferiore dello schermo durante una chiamata.

• Microfono — attiva/disattiva il tuo microfono.
• Fotocamera — attiva/disattiva la tua fotocamera.
• Condivisione dello schermo — condividi l’intero schermo o una finestra di un’applicazione specifica. Su mobile, questa opzione è disponibile nel menu Altro.
• Registra — avvia o interrompi la registrazione della chiamata (se la tua organizzazione consente la registrazione). Su mobile, questo è nel menu Altro.
• Modalità visualizzazione — passa tra la visualizzazione galleria (tutti i partecipanti di dimensioni uguali), la visualizzazione relatore (relatore attivo ingrandito), spotlight e modalità focus. Su mobile, questo è nel menu Altro.
• Chat — apri il pannello di chat in-chiamata per inviare messaggi di testo ai partecipanti.
• Partecipanti — visualizza l’elenco dei partecipanti attuali e il loro stato del media.
• Esci — esci dalla chiamata. La chiamata continua per gli altri partecipanti a meno che tu non sia l’ultimo.

Condivisione dello schermo

1. Fai clic sul pulsante Condividi schermo (o trovalo nel menu Altro su mobile).
2. Il tuo browser ti chiederà di selezionare cosa condividere: l’intero schermo, una finestra specifica o una scheda del browser.
3. Seleziona la tua scelta e fai clic su Condividi.
4. Per interrompere la condivisione, fai clic sul pulsante Interrompi condivisione che appare nella barra di controllo.

Registrazione di una chiamata

1. Fai clic su Registra (o trovalo nel menu Altro su mobile).
2. Tutti i partecipanti riceveranno una notifica che la registrazione è iniziata.
3. Fai clic su Interrompi registrazione al termine.
4. La registrazione verrà elaborata, crittografata e resa disponibile nella sezione Registrazioni (accessibile dalla barra laterale su desktop). Le registrazioni rimangono archiviate esclusivamente all’interno dell’infrastruttura UE.

Nota: Quando la crittografia end-to-end verrà spedita, la registrazione non sarà disponibile nelle chiamate abilitate per E2EE perché il server non può accedere ai contenuti dei media. E2EE è in arrivo e non è attivo oggi.

Suggerimenti per una buona esperienza di chiamata

• Usa un auricolare o cuffie per ridurre l’eco.
• Assicurati di avere una connessione a Internet stabile. Mandraki regolerà automaticamente la qualità del video in base alla larghezza di banda disponibile.
• Chiudi le schede del browser non necessarie per liberare risorse di sistema.
• Se riscontri problemi di connettività dietro un firewall aziendale, contatta il tuo amministratore IT per assicurati che le porte del server TURN di Mandraki siano accessibili.