Iniciar uma Chamada de Vídeo

Iniciar uma Chamada

Existem duas formas de iniciar uma chamada de vídeo no Mandraki.

A partir de uma sala:

1. Abra a sala onde deseja realizar a chamada.
2. Clique no botão Chamada no cabeçalho da sala.
3. A chamada começará e outros membros da sala serão notificados.

A partir de uma mensagem direta:

1. Abra uma conversa com a pessoa que deseja chamar.
2. Clique no botão Chamada no cabeçalho da conversa.
3. O destinatário receberá uma notificação de chamada.

Juntar-se a uma Chamada Ativa

Quando uma chamada está ativa numa sala a que pertence, verá um indicador verde na sala na sua barra lateral. Clique na sala e então clique em Se Juntar à Chamada para entrar.

Controlos de Chamada

A barra de controlo de chamada aparece na parte inferior do ecrã durante uma chamada.

• Microfone — alterne o seu microfone ligado ou desligado.
• Câmara — alterne a sua câmara ligada ou desligada.
• Partilha de ecrã — partilhe todo o seu ecrã ou uma janela de aplicação específica. Em mobile, esta opção está disponível no menu Mais.
• Gravar — inicie ou pare a gravação da chamada (se a sua organização permite gravação). Em mobile, isto está no menu Mais.
• Modo de visualização — alterne entre visualização de galeria (todos os participantes do mesmo tamanho), visualização de orador (orador ativo ampliado), spotlight e modos de foco. Em mobile, isto está no menu Mais.
• Chat — abra o painel de chat dentro da chamada para enviar mensagens de texto aos participantes.
• Participantes — veja a lista de participantes atuais e o seu estado de media.
• Sair — saia da chamada. A chamada continua para outros participantes a menos que seja o último.

Partilha de Ecrã

1. Clique no botão Partilha de ecrã (ou encontre-o no menu Mais em mobile).
2. O seu navegador pedirá para selecionar o que partilhar: todo o seu ecrã, uma janela específica ou um separador do navegador.
3. Selecione a sua escolha e clique em Partilhar.
4. Para parar de partilhar, clique no botão Parar de partilhar que aparece na barra de controlo.

Gravar uma Chamada

1. Clique em Gravar (ou encontre-o no menu Mais em mobile).
2. Todos os participantes serão notificados de que a gravação começou.
3. Clique em Parar de gravar quando terminar.
4. A gravação será processada, cifrada e disponibilizada na secção Gravações (acessível a partir da barra lateral em ambiente de trabalho). As gravações permanecem armazenadas exclusivamente na infraestrutura da UE.

Nota: Quando a cifragem de ponta a ponta for lançada, a gravação não será disponível em chamadas ativadas com E2EE porque o servidor não consegue aceder ao conteúdo de media. E2EE está no roteiro e não está ativa hoje.

Dicas para uma Boa Experiência de Chamada

• Utilize um auricular ou auscultadores para reduzir eco.
• Garanta que tem uma conexão de internet estável. O Mandraki ajustará automaticamente a qualidade do vídeo com base na largura de banda disponível.
• Feche separadores de navegador desnecessários para libertar recursos do sistema.
• Se experienciar problemas de conectividade atrás de uma firewall corporativa, contacte o seu administrador de TI para garantir que as portas do servidor TURN do Mandraki são acessíveis.