Mandraki Mandraki
Kom i gang
Vidensbase admin

Administrering af organisationsmedlemmer

Visning af dine medlemmer

  1. Navigér til Indstillinger > Medlemmer fra sidebaren.
  2. Du vil se en liste over alle nuværende medlemmer, deres roller og deres tilslutningsdatoer.
  3. Brug søgelinjen til at finde specifikke medlemmer efter navn eller e-mail.

Roller og tilladelser

Mandraki har tre organisationsroller.

RolleTilladelser
EjerFuldstændig kontrol, herunder sletning af organisationen, styring af fakturering og overdragelse af ejerskab. Kun én ejer pr. organisation.
AdministratorAdministrer medlemmer (inviter, fjern, skift roller), konfigurer organisationsindstillinger, administrer rum og moderate indhold.
MedlemDeltag i rum, tilslut dig opkald, send beskeder og del filer. Kan ikke få adgang til organisationsindstillinger eller administrere andre medlemmer.

Indbydelse af nye medlemmer

  1. Gå til Indstillinger > Medlemmer.
  2. Klik på Inviter medlemmer.
  3. Indtast e-mail-adresser for de personer, du ønsker at invitere.
  4. Vælg rollen, der skal tildeles: Administrator eller Medlem.
  5. Klik på Send invitationer.

Inviterede brugere modtager en e-mail med et link for at tilslutte sig. Hvis de allerede har en Mandraki-konto, kan de acceptere invitationen fra deres meddelelser. Hvis de er nye på Mandraki, guider linket dem gennem registrering.

Afventende invitationer vises i medlemslisten med et “Afventende” mærke. Du kan gensende eller tilbagekalde invitationer fra denne visning.

Ændring af et medlems rolle

  1. Find medlemmet i medlemslisten.
  2. Klik på trepunktmenuen ved siden af deres navn.
  3. Vælg Skift rolle.
  4. Vælg den nye rolle og bekræft.

Kun ejere kan promovere medlemmer til administrator. Kun ejere kan nedgradere administratorer til medlem.

Fjernelse af et medlem

  1. Find medlemmet i medlemslisten.
  2. Klik på trepunktmenuen ved siden af deres navn.
  3. Vælg Fjern fra organisation.
  4. Bekræft fjernelsen.

Fjernede medlemmer mister omgående adgang til alle organisationsrum, beskeder og opkald. Deres beskeder forbliver synlige i samtalehistorikken (tilskrevet deres navn), men de kan ikke længere få adgang til organisationen.

Overdragelse af ejerskab

Overdragelse fra ejer til ejer er på køreplan og er endnu ikke tilgængelig som en selvbetjeningshandling. Hvis du skal overdrage ejerrolle til et andet medlem i dag, kontakt support@mandraki.cloud — vi håndterer overdragelsen manuelt efter at have bekræftet, at begge parter samtykker.

SCIM-udbyder (automatiseret medlemmerlivscyklus fra din identitetsudbyder) er også planlagt og vil blive tilgængelig, når SSO lanceres.

Bedste praksis

  • Tildel administratorrollen sparsommelt. De fleste brugere skal være medlemmer.
  • Brug domæneverifikation og auto-capture til at strømline onboarding for store teams.
  • Gennemse din medlemsliste med jævne mellemrum for at fjerne inaktive konti og sikre, at roller forbliver passende.

Brug for mere hjælp?

Kontakt support